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宋安反问徐卫正:“卫正,你先别急着回应我,你且去查查,这外界的舆论风波,可曾让我们的合作商超萌生去意,甚至直接离开?”
徐卫正赶忙拿出随身携带的平板电脑,迅速查询相关数据。片刻后,他抬起头,眼中闪过一丝惊喜,说道:
“宋总,我刚刚查过了。目前并没有合作商超因为这次舆论事件而选择离开,不仅如此,在这舆论发酵期间,我们还收到了不少新商超发来的合作意向,询问合作细节的电话和邮件也络绎不绝。”
宋安微微点头,脸上露出欣慰的神情:“这就对了。这说明我们与合作商超之间建立的合作关系是稳固的,基于双方的共同利益,他们能够看清事实。
而那些新的合作意向,也表明我们的模式和成绩确实有吸引力,即使在舆论风波下,依然能吸引同行的目光。”
宋安接着又问道:“那商超那边,有没有提出降低外卖红包之类的要求?要知道,我们之前为了吸引消费者,在红包补贴上力度可不小。
如今出了这档子事,商超方面会不会觉得红包补贴影响了他们的利润,从而要求调整?”
徐卫正再次低头查阅数据和相关沟通记录,说道:“宋总,目前还没有合作商超正式提出降低外卖红包的要求。
不过,从一些沟通反馈来看,部分商超确实对红包补贴有所顾虑。他们担心长期高额的红包补贴,虽然能吸引大量消费者下单,但会压缩利润空间。
但同时,他们也明白红包在吸引流量方面的重要性,所以还在观望,没有明确表态。”
宋安靠在椅背上,思索片刻后说道:“这是个关键问题。红包补贴确实是把双刃剑,既能带来流量,也会影响利润。我们要找到一个平衡点,既满足消费者对优惠的需求,又能保障合作商超的合理利润。”
徐卫正认真地听着,说道:“宋总,您说得对。或许我们可以和商超方面进一步沟通,根据不同的商品类别、销售时段以及市场需求,灵活调整红包策略。
比如,对于一些利润空间较大的商品,适当加大红包补贴力度,吸引消费者尝试购买;对于一些刚需且利润相对较低的商品,减少红包补贴,保证商超的基本利润。”
宋安点头表示赞同:“这个思路不错。我们可以组织一场与合作商超的线上视频会议,专门讨论这个问题。
让大家各抒己见,共同制定一个双方都能接受的红包策略。同时,我们也要向商超解释清楚,合理的红包补贴有助于提升平台的活跃度和用户粘性,从长远来看,对双方的业务发展都有好处。”
徐卫正迅速记录下宋安的指示,说道:“好的,宋总。我这就去安排视频会议,争取尽快和商超达成共识。”
宋安继续说道:“回到这次的舆论风波上。既然目前合作商超这边没有大的问题,那我们就更要冷静应对。正如我之前所说,单纯的强硬回击可能会让情况更糟。我们要以更加积极、透明的方式来回应外界的质疑。”
徐卫正认真地说道:“宋总,您有什么具体的想法,还请您指示。”
宋安说道:“我们可以邀请第三方权威检测机构,对我们平台上的生鲜产品进行全面检测,从源头的采购标准、存储条件到配送过程中的冷链保障,都进行详细的检测和评估。
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