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第3095章 为的就是活动凉了（第1页）

在宋安这一系列令人眼花缭乱却又饱受争议的操作之下，大众对于美团外卖霸王餐活动仅存的一丝期待也彻底化为泡影。曾经在网络上引发热议、吸引无数人参与的活动，如今推出后，其点击量竟不足以往的十分之一。

秘书小刘满脸忧虑地走进宋安的办公室，将这一数据如实汇报：“宋总，霸王餐活动的点击量现在非常惨淡，和以前相比简直是天壤之别。用户们似乎已经对这个活动彻底失去了兴趣。”宋安只是微微抬了抬眼，表情依旧淡然，似乎对这个结果早有预料，轻声应了一句便不再言语。

秘书小刘实在按捺不住心中的疑惑，小心翼翼地问道：“宋总，为什么您看起来并不在意呢？这个活动之前一直是我们吸引用户的重要手段，现在这样的状况难道不会对我们平台产生很大的负面影响吗？”

宋安沉默片刻，随后缓缓说道：“有些事情，你还看不透。”接着，他再次拨通了技术部江立敏的电话：“江立敏，你过来一下。”

江立敏匆匆赶来，宋安直接下达指令：“从现在开始，把免单活动难度结合用户画像来推送。对于那些平时喜欢占便宜、频繁参与各种优惠活动的用户，给他们推送高难度链接；而对于高消费用户，则推送低难度链接。”

江立敏一脸困惑：“宋总，这样做的目的到底是什么呢？这与我们之前想要扩大活动影响力、吸引更多用户的方向完全相悖啊。”

宋安的脸上露出一丝复杂的笑容：“我就是要亲手毁了这个免费吃活动。你们可知，饿了吧外卖公司正筹备着一场类似的免费吃外卖免单活动，我们的霸王餐活动已陷入信任危机，若继续勉强支撑，不仅难以挽回局面，还会成为饿了吧攻击我们的把柄，也会让用户对整个外卖免单活动模式产生反感。我要让饿了吧的活动还未推出就胎死腹中。”

江立敏和小刘听闻此言，先是惊愕地瞪大了眼睛，而后瞬间领悟，不禁夸赞道：“宋总，此乃天才之举啊！”

宋安微微点头，继续说道：“再者，在拼免单补贴方面，我们的资金实力与饿了吧相比并无优势。若与其正面竞争，只会陷入一场烧钱的无底洞，最终可能两败俱伤，甚至我们会败得更惨。与其如此，不如干脆让这活动彻底办不下去，及时止损，另寻出路。”

宋安微微顿了顿，目光变得深邃起来，继续说道：“我们不能再被过去的模式所束缚，要知道，市场的风向瞬息万变。虽然放弃霸王餐活动这一步看似冒险，但实则是在为我们平台的长远发展布局。”

江立敏若有所思地点点头：“宋总，您的意思是我们要把资源集中投入到其他更有潜力的业务板块吗？”

宋安轻轻摇头：“也不完全是。目前外卖市场的核心竞争点已经逐渐从单纯的优惠活动转向了服务品质与用户体验的全方位较量。饿了吧以为凭借大规模的免单补贴就能抢占市场高地，他们却忽略了一个关键因素，那就是用户在经历了我们这一系列风波后，对于免单活动的信任度已经大打折扣。”

小刘接着问道：“那我们接下来具体要怎么做呢？”

宋安站起身，缓缓踱步：“首先，我们要在配送服务上做到极致。不仅仅是速度，更要注重服务的细节。比如，配送员的形象与态度培训要进一步加强，要让用户在收到外卖的那一刻感受到我们的专业与用心。同时，利用技术手段优化配送流程，减少餐品在途中的损耗与延误风险。”

江立敏回应道：“这确实是个提升用户口碑的关键方向，那商家方面呢？”