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元鼎元年十一月初一,当我们与疏勒城主入股疏勒商旅业的契约正式生效时,疏勒城内居住的商人已超过三千三百人。
原本根据我们的考察,在疏勒的西边、北边三十里之内共驻扎了大约两千商人。但是因为“匈奴太君”从百里外追来,较远处的商人也被吓进了疏勒城求庇护,疏勒城中一下又多涌入数十支商队。
对于比计划多出来的八百商人,我协调城主弥多分了两部分处理:一部分是压缩原本城东北接待区的空间,使其多容纳了接近五百人;剩余多出的三百来人隶属三个实力比较强的商队,我说服弥多拿出贵族聚会礼堂的一大半安排了这些人居住,虽然居住条件不如逆旅,但是收费比客栈还高,这些商人无处可去,也只好同意。
在还没把人赶进来之前,我就有了一个最简单的经营疏勒商旅业的基本思路。
这个思路分为三点:第一,让更多的商队在这里住;第二,在接待能力足够的前提下,让商队住的时间尽量长;第三,让商队每天除了住宿、吃饭外的消费意愿提升。
目前,让商队住进来已经实现,而“让商队愿意住的时间尽量长”其实并不是指让其长期在此地徘徊。商路有固有的季节特性,到了春天、特别是仲春二月后,我们再讲“鬼故事”强行阻客就不合适了。所以我说的“让商队愿意住的时间尽量长”其实是指让他们成为回头客,每逢途经及冬季首选住在疏勒。
要实现这个目的,靠把人吓进来显然是不够的,那需要疏勒的商旅业真正形成特色,有产品力。在冬月下旬,我全面考察了疏勒目前的客栈配置,感觉现在的客栈太单一,新建肯定来不及,只能把客栈的档次划分一下、房间级别调整一下。
我先把客栈分为两个档次:普通逆旅和舒适型客栈。与此同时我协调弥多城主在城西划拨了一片土地,准备新建一所木结构的豪华客栈。
普通逆旅和舒适客栈都有三种客房房型:上、中、下,配比是一成、二成和七成,普通逆旅的上房和舒适客栈的下房基本上一个档次,但是价格会略低。帐篷区的价格为普通逆旅下等房价格的六折、贵族礼堂的价格与舒适客栈上房的价格相同(理由是场所尊贵)。
因为客流量激增,我协调弥多城主和管理人口的昆勒又派了八百人临时从事商旅服务(反正现在是农闲期,而等到农忙的时段商旅业也进入淡季了)。同时,经过我的人员选拔优化,普通逆旅的服务人员以中老年人为主,而舒适客栈的服务人员年纪会相对年轻。
当然目前只是初步先这么配置,至于最后应该怎么调整,要看实际运营的结果——也就是平峰期入住率。
另外,以往全年客栈每天都收一样的价钱,但是经过我的操作,目前的客栈进入了其本应到来的人流峰值时间。而开春后因为北线风险越来越小,相对房间的空置率就会高。所以,我在接手运营后就立即调整了房价——上涨一成(不敢涨太狠,怕把人吓跑以后都不来了,先前已经入住签长约的房价不变),我同时也公布了正月和二月后的预定价格:提前预定者正月十五后价格恢复基础价、而二月后淡季的预订价下调为基准价的八折。
除了房间档次区分,我还组织建立了公共空间。普通逆旅除了提供单纯的餐饮场所,还增加了露天聊天的区域,让往来商贾有时间聊下商情、交换情报,提高氛围感。而舒适型客栈交流空间就要有露天的也有室内的包间(目前只能搭帐篷),室内空间是收费或者要以消费来抵扣的,可以摆精美的馔食宴请朋友,再加钱可以有歌舞表演。
说到歌舞表演,其实疏勒原来就有。这边的人能歌善舞,音乐舞蹈的总体水平高于大汉(当然,像李延年、施施这种段位的他们比不了)。原本疏勒的客栈也有免费的歌舞表演,从业者基本上是上了年纪的老大妈,以丧偶的妇女为主。
塞种人和焉耆·龟兹人都有一个特点:小姑娘特别苗条水灵,但是只要上了点年纪都会变得膀大腰圆,个个跟李胖丫似的。所以老妇女跳舞过往商旅都没啥兴趣,除非一些节日,有很多小萝莉会出来自发跳舞,那时候以中年怪蜀黍为主的商旅人群都会兴趣盎然。
掌握这个特点后,我决定把原来的中老年妇女都先调去做服务员,在堂食客人吃饭的时候也可以歌舞助兴一下。而“包间消费”的收费歌舞表演则要安排相对年轻、专业的歌舞伶人完成。
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