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李强确信自己在CRM支持部里的日子是过得愈发煎熬了。
两个月前,李强盯着OA系统里新分配的工单,手指在键盘上无意识地敲出急促的咔嗒声。
CRM系统部晨会上,张福全正用激光笔戳着投影幕布:“这个月重点跟进东南亚区域数据迁移,小林负责技术方案,老周对接客户…”
李强下意识挺直脊背——按惯例该轮到自己了。
“至于历史数据清洗这种基础活,”张福全转头看向角落,“李强你带新人做吧,正好熟悉系统。”
会议室响起零星的笑声,部门里的两个新人拘谨地看向李强。
会议结束后,李强有些不甘心,又独自来到张福全办公室。
“福全哥,刚刚说的东南亚项目我能参与吗?”李强努力想表达自己的优势点,“我在解决方案部做过类似项目,当时用户也是同样...”
“哎呦强子,”张福全往保温杯里一颗一颗的扔着枸杞,“让你带新人是信任你啊!咱们CRM的屎山代码你又不是不知道,没个老手镇着,新人分分钟把生产库删了信不信?”
李强看见玻璃门上映出自己有些发僵的背影。
张福全起身后哼着刚发布不久的《匆匆那年》走向他,到他跟前时还重重拍了拍他肩膀:“去忙吧强子。”
一个月前,清晨八点,蓉城研究所U1的落地窗外还飘着细雨。
李强盯着手机上的会议提醒,胃部突然抽搐起来。
这已经是本月第三次临时调整晨会时间——从原定的9点提前到8点半,意味着他要在半小时内完成系统巡检和数据备份。
“强子,用户要咱们拉美区域的营销费用预警报告。”张福全把一沓资料拍在他桌上,“晨会开始前必须同步到所有参会人邮箱。”
李强数了数手中的资料,至少需要二十分钟才能完成格式转换和权限设置。他看了眼手表,八点十五分。
“福全哥,时间太紧,来不及了。”
“年轻人要勇于挑战。”张福全又一次拍了拍他的肩膀,“时间就像那啥,对,像海绵里的水,挤一挤总会有的。”
李强咬着牙打开电脑,又是那种该死的拍肩膀,每次被张福全拍了总没好事。
他手指在键盘上飞舞,茶水间飘来咖啡的香气。
实际上昨晚为了处理非洲的一个故障,他夜里两点多起来了一次,在床上抱着笔记本搞到四点才再次睡下。此刻屏幕右下角弹出张福全的消息:“强子,早会记得带上次的优化方案。”
他深吸一口气,把最后一页PPT拖进邮件附件。
八点二十九分,邮件发送成功的提示音响起时,他抱着电脑匆匆跑往会议室,但另一只手的指甲已经掐进掌心。
两周前,CRM支持部公共办公区。
“李强,你的周报需要重写。”张福全把打印件扔回他桌上,“工作内容要按小时拆分,每个任务必须标注对应的绩效内容。”
李强看着满是红圈的文档,喉咙有些发紧。
当着办公区这么多人被训斥,他既觉得是被羞辱,更觉得很委屈。上周他处理了12个紧急故障,协调了5场跨部门会议,可自己的表现在主管张福全这里还是不过关。
他决定还是要解释一下,“福全哥,我已经把所有工作都列出来了。”
“这叫流水账。”张福全用红笔敲了敲“系统巡检”条目,“巡检结果呢?发现了哪些潜在问题?对业务的影响是什么?”
李强攥紧钢笔,笔尖在纸上洇出墨点。
当天晚上9点,陈默下班时路过CRM支持部,看见李强的工位还亮着灯。
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