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第10章 代写情书？先分析客户需求！（第4页）

一琢愣了一下，嘟囔道：“…那些东西又无聊又没用。”

“但它们是目前评价体系里必需的‘密码’。”公孙小刀拿起笔，在一张空白纸上画起来，“你看这个三角函数公式，你不用记它。你把它想象成游戏里的技能组合键。Sin和cos是两个基础技能，它们的组合在不同象限（不同环境）下会产生不同效果（正负值）…还有这个几何证明题，别把它当题，把它当成推理游戏，寻找线索（已知条件），推导漏洞（辅助线），最终锁定真相（证明结论）…”

她用一种完全不同于学校老师的方式，将枯燥的知识点拆解、变形、嵌入到一琢能够理解的游戏化逻辑和空间想象中。

一琢一开始还皱着眉，渐渐地，眼神里透出一点惊奇和…兴趣？

“好像…有点意思？”他迟疑地说，第一次没有在学习时表现出全身心的抗拒。

就在这时，楼下传来一阵喧哗声，似乎还夹杂着熊泰那憨厚的大嗓门。

公孙小刀走到窗边往下看，只见熊泰正和一个穿着物业制服的男人争论着什么，手里还拎着一个看起来挺沉的工具箱。

“怎么回事？”小刀扬声问道。

熊泰抬头看到她，像是看到了救星，连忙大喊：“小刀姐！你快来评评理！王经理说我家卫生间管道漏水影响到楼下，非要我立刻赔钱维修！可我觉得不是我家的问题！”

那王经理叉着腰，一副不容置疑的样子：“不是你家是谁家？楼上就你一家！赶紧的，别废话，赔五千块维修费，不然停你水！”

熊泰急得脸都红了：“五千？！你抢钱啊！而且还没查清楚呢！”

公孙小刀眼神微眯。“细节捕捉：王经理眼神闪烁，语气急躁，急于要钱而非解决问题。熊泰虽然着急，但理直气壮。”

她转身对一琢说：“你看，现实版的‘应用题’来了。保持思考。”说完，她快步走下楼。

“王经理，”公孙小刀走到两人面前，语气平静，“根据《物业管理条例》第五十二条和《民法通则》第八十三条，涉及相邻物业纠纷，首先需要明确责任方。你断定是熊泰家的管道问题，有专业的鉴定报告吗？”

王经理显然没料到会杀出个这么牙尖嘴利还引经据典的小姑娘，愣了一下，气势弱了几分：“…这、这不明摆着吗？楼上就他一家！”

“逻辑错误。独一户不代表必然是责任源。可能是建筑主管道老化破裂，也可能是楼下自身装修不当导致。甚至，”小刀目光扫过王经理，“不排除某些人借机讹诈的可能性。在没有证据的情况下直接要求赔偿并威胁停水，涉嫌违反《消费者权益保护法》和《合同法》中关于物业服务的规定。需要我现在拨打消费者投诉热线，或者联系住建委物业科咨询一下吗？”

她语速平稳，每一个字都像小锤子一样敲在王经理的心虚处。法律条文信手拈来，眼神锐利得像能看穿他。