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第10章 代写情书？先分析客户需求！（第5页）

她语速平稳，每一个字都像小锤子一样敲在王经理的心虚处。法律条文信手拈来，眼神锐利得像能看穿他。

王经理额头冒汗，支支吾吾起来：“…也、也不是那个意思…就是催得急…”

“解决问题的方式是查明真相，而不是讹诈住户。”公孙小刀冷冷道，“现在，请联系专业的维修人员，进行现场勘察，出具书面报告。如果是公共管道问题，由物业维修基金负责；如果是熊泰家的问题，他自然会承担。在此之前，任何威胁性言语都是不恰当的。明白吗？”

“明、明白了…”王经理彻底蔫了，灰溜溜地跑去打电话叫人了。

熊泰看得目瞪口呆，看向小刀的眼睛里几乎冒出了星星：“小、小刀姐！你太厉害了！你怎么懂那么多？！”

“常识而己。”公孙小刀淡淡一句，准备转身上楼。“情绪值吸收：来自熊泰的【敬佩+70】，【感激+80】。来自王经理的【恼怒+50】，【恐惧+30】。微弱缓解了之前的头痛。”

“小刀姐！”熊泰叫住她，挠了挠头，憨厚的脸上有点不好意思，“那个…以后我…我帮你扛东西、摆摊，有啥力气活你都叫我！我、我请你吃肉包子！”

公孙小刀脚步顿了一下，没有回头，只是挥了挥手表示知道了。她能感觉到熊泰那纯粹而热烈的感激之情，一种久违的、被人真诚信赖的感觉微微触动了她冰封的内心。

回到屋里，发现一琢居然还对着那张纸发呆，手指无意识地在桌上比划着那些“技能组合键”。

“想明白了？”小刀问。

一琢抬起头，眼神有些复杂，不再是纯粹的迷茫，多了点思索：“好像…稍微懂了点。姐，你刚才下去，又用‘知识’把别人杠赢了？”

“只是陈述事实和规则。”小刀坐下，重新打开电脑，“看来，我们的‘业务范围’或许可以再拓宽一点。”

她看着屏幕上那个刚刚到账的300元提示，和楼下刚刚发生的“谈判”胜利，一个清晰的念头在她脑中形成：知识，不仅仅是用来通过考试的，它本身就是一种力量，一种可以在这个冰冷现实世界里劈开荆棘、换取生存资源的武器。

而她的武器库，远比她自己想象的还要丰富。

只是，频繁动用这把武器带来的精神消耗，如同附骨之疽，隐隐作痛。她轻轻吸了口气，将那丝不适强行压下。